S'exprimer pour défendre ses intérêts

Un regret revient souvent quand je pense à mes actions passées : celui de ne pas avoir eu un certain réflexe plus tôt. Un réflexe qui n'en est pas complétement un parce qu'il s'agit de quelque chose qui s'apprend. Avec le temps, je me rends compte que l’adopter est vital.

S’exprimer, c'est changer sa vie

Au fur et à mesure que nous grandissons, nous nous retrouvons face à des situations nouvelles, qui viennent aussi avec la nouveauté des données qui les entourent. Elles peuvent nous perdre, mais nous ne sommes pas forcément sans guides.

Pour nous retrouver et prendre des décisions éclairées par rapport à ces nouveaux paramètres qui se mettent en place, nous devons poser beaucoup de questions. Elles permettent de dissiper nos doutes, d'en apprendre plus, et éventuellement d'essuyer un malaise qui aurait persisté si nous ne les posions pas. Je ne les ai pas toujours posées. Mais le temps m’a appris qu’il est important d'exprimer mes inquiétudes, incertitudes, ma curiosité devant une situation nouvelle.

La peur d'agacer la ou les personnes en face ou de passer pour une personne inexpérimentée à qui on doit tout expliquer m'a souvent paralysé. Mais cette paralysie m'a fait me retrouver dans des situations approximatives, qui ont négativement touché ma santé mentale ou physique.

Pourquoi faut-il défendre ses intérêts ?

Le temps m’a également appris que dans la vie, un seul détail peut tout changer. Et la plupart du temps, ce détail ne s'obtient pas juste en observant, mais en posant les bonnes questions aux bonnes personnes. Et parfois aux mauvaises personnes, qui sait ? Peu importe à qui vous les posez, il est toujours mieux de mettre les choses sur table que de les garder pour vous.

Et puis, il ne s'agit pas juste de questions. Il s'agit également de plaintes, de réclamations, etc. Nous vivons dans un monde sans merci, alors il est très important de pouvoir défendre nos intérêts. Votre regard suppliant, vos mains tremblantes, votre mine dépitée ne peuvent être vus que par une personne très attentive et/ou qui a un certain intérêt dans votre personne.

Et dans un monde qui ne semble jamais freiner, je peux vous dire que cette personne est difficile à trouver. Vous êtes la clé de votre propre libération, de votre propre satisfaction. Peu importe le moyen dont vous disposez pour vous exprimer, utilisez-le. Réclamez votre dû. Faites remarquer le tort qui a été commis à votre égard. Soyez visible et faites-vous entendre.

Autrement, vous vous retrouverez à subir les décisions et états d'âme d'autres personnes sans pouvoir faire quoi que ce soit. Ou vous ouvririez une voie qui normalise votre abus et la négligence de votre personne et de vos points de vue. Vous serez vue comme la personne pas difficile du tout alors qu'au fond de vous gît une montagne de frustrations.

S’exprimer veut-il dire avoir gain de cause ?

Malheureusement, s'exprimer ne veut pas dire que la bonne information vous parviendra par défaut ou que les torts qui vous ont été faits seront automatiquement corrigés. Mais au fur et à mesure que vous en prendrez l'habitude, vous verrez que vous éviterez beaucoup de situations bizarres. Vous pourrez embrasser la nouveauté de certaines situations avec une certaine sérénité, et vous pourrez remettre plus facilement en perspective les apprentissages qui découlent des situations moins plaisantes.

Je sais que la peur d'en faire trop, d'être trop, d'être rejetée, et les insécurités peuvent être des freins. Pas qu'ils peuvent, ils le sont. Mais certaines situations critiques demandent que vous mettiez tous ces doutes à la poubelle pour faire le geste qui va sauver les meubles.

Si vous n'aviez jamais appris à le faire, pensez-vous que votre improvisation sur ce moment-là sera vraiment utile ? C'est vrai que ça peut marcher. Mais quelles sont les chances ? Comment vous vous assurez que ce que vous faites, c'est vraiment défendre vos intérêts et non réagir impulsivement face à une situation difficile ?

Parce que, que ce soit en posant des questions, en faisant des remarques, ou juste en vous exprimant, ce que vous faites, c'est défendre vos intérêts. Défendre le « vous » qui est maltraité, perdu, largué, indécis, ignorant, etc. Et je peux vous assurer que cela ne s'apprend pas en un jour.

Faire les choses dans les règles de l’art

Aussi, défendre vos intérêts ne veut pas dire agresser la personne en face. Je sais que face à certaines situations, il est facile de perdre ses moyens ou le contrôle de ses émotions. Mais je ne vous recommande pas d'avoir recours à de tels extrêmes. Soyez courtoise, polie, articulée. Que vos questions, inquiétudes et plaintes soient aussi claires que les réponses et réactions que vous voulez obtenir. Matchez l'énergie que vous voulez recevoir, et laissez l'expérience suivre son cours.

Par contre, il reste vrai que certaines situations exigeront de vous que vous utilisiez la manière forte. Ne faites pas de cette manière de faire, une valeur par défaut pour vous exprimer. Adaptez-vous plutôt au contexte, mais également à l’empreinte que vous voulez laisser. Quoi qu’il en soit, n’ayez pas peur de lever le voile sur les choses que vous ne comprenez pas, voulez savoir, voulez voir être corrigées, etc. Exprimez-vous.